Términos del Servicio

1. Datos del vendedor

• Denominación: Gotti Gourmet USA LLC ("Gotti", "nosotros")
• EIN: 42-3177366
• Domicilio: 13851 NW 84th Ct, Unit 2602, Miami Lakes, FL 33016, Estados Unidos
• Email: bestoliveoil@gottigourmetusa.com
• Teléfono / WhatsApp: +1 786 843 1234
• Web: gottigourmetusa.com

2. Ámbito y aceptación

Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de gottigourmetusa.com (el "Sitio") y cualquier compra de productos a Gotti. Al navegar, crear una cuenta o realizar un pedido aceptas estos Términos en la versión publicada en ese momento. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

3. Productos y aviso alimentario

Vendemos aceite de oliva virgen extra premium y productos gourmet relacionados. Las descripciones, imágenes y fichas se presentan con la mayor fidelidad posible; las imágenes son orientativas y el embalaje o etiquetado puede variar ligeramente.

Nuestros productos son alimentos. Revisa la información del producto (ingredientes y alérgenos) antes de consumirlo. Las afirmaciones del Sitio no han sido evaluadas por la FDA y no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, ni constituyen consejo médico o nutricional.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El impuesto sobre ventas/uso aplicable y el envío no se incluyen en el precio del producto y se calculan y muestran en el pago antes de pagar, según el destino y el pedido.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso; los cambios no afectan a pedidos ya confirmados y pagados.

5. Proceso de compra

La compra se realiza en los siguientes pasos:

1. Añade los productos al carrito.
2. Revisa el carrito y las cantidades.
3. Introduce o confirma tus datos de envío y facturación.
4. Selecciona el método de envío y revisa el coste.
5. Elige el método de pago y completa la transacción.
6. Recibirás un email de confirmación con el resumen y, al enviarse, el seguimiento.

Tu pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el envío.

6. Aceptación y cancelación de pedidos

Podemos rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido o cantidad (por persona, hogar o pedido), y corregir errores de precio o descripción y cancelar los pedidos afectados incluso tras su envío. Si cancelamos un pedido pagado, reembolsaremos el importe cobrado.

7. Pago

El pago lo procesan nuestros proveedores de pago externos. Declaras estar autorizado a usar el método de pago facilitado y que los datos son correctos.

8. Envío, devoluciones y reembolsos

El envío se rige por nuestra Política de Envíos y las devoluciones/reembolsos por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que forman parte de estos Términos.

9. Suscripciones — Club Gotti

Si te suscribes a un plan recurrente (el "Club Gotti"), nos autorizas a cobrar tu método de pago con la frecuencia elegida hasta que canceles. Los planes se renuevan automáticamente al precio vigente. Puedes pausar o cancelar cuando quieras desde tu cuenta o contactándonos; la cancelación surte efecto en el siguiente ciclo y no afecta a envíos ya procesados.

10. Cuentas de cliente

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Avísanos de cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

11. Promociones, puntos y referidos

Los códigos de descuento, el programa de puntos y las recompensas por referido están sujetos a sus condiciones específicas, no son acumulables salvo indicación, y pueden modificarse o suspenderse en cualquier momento. No tienen valor en efectivo.

12. Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un uso indebido del Sitio, interferir en su funcionamiento, intentar accesos no autorizados ni usarlo con fines ilícitos.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño) pertenece o está licenciado a Gotti y está protegido por la ley. No puede reproducirse ni usarse sin nuestro permiso previo por escrito.

14. Exenciones y garantías

El Sitio y los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones ni errores, ni que los productos cumplan tus expectativas. Los colores en pantalla pueden variar.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Gotti no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de datos. Nada limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Gotti frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio.

17. Fuerza mayor

No respondemos por retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como incidencias del transportista, clima severo o desabastecimientos.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin atender a normas de conflicto de leyes.

19. Resolución de conflictos

Te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier incidencia de forma amistosa. Cualquier disputa no resuelta así se someterá a los tribunales estatales o federales de Florida, salvo que la ley de consumo aplicable disponga otra cosa.

20. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "última actualización" refleja la versión vigente; el uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

21. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a los datos de la sección 1.

22. Impuesto sobre las ventas

Los pedidos enviados a Florida están sujetos al impuesto sobre las ventas de Florida. Cobramos el 6% del impuesto estatal de Florida más el impuesto discrecional de condado (discretionary sales surtax) que corresponda según la dirección de entrega. El surtax de condado se aplica únicamente a los primeros 5.000 $ del importe de venta de un artículo único de bien tangible; el impuesto estatal no tiene ese límite. El tipo del surtax lo fija el condado de entrega y puede cambiar cada año. Los pedidos entregados fuera de Florida no pagan el impuesto de Florida; puede que usted deba declarar y pagar el «use tax» correspondiente en su estado. El impuesto exacto se muestra en el checkout antes de confirmar el pedido.

Última actualización: junio de 2026